Тренды 2019 года на интернет-маркетинг

2019 год только начался, а тренды на работу в интернете уже активно развиваются, вот некоторые из них:

Live-видео

Согласно опросу Livestream 80% пользователей предпочитают смотреть live-видео от бренда, чем читать пост в социальных сетях.

В 2019 году прямые трансляции станут ещё более популярным методом для привлечения внимания аудитории. Тем более что live-видео максимально доступны даже самому малому бизнесу, так как для этого не требуется больших финансовых и временных затрат.

Простота, отсутствие какой-либо обработки или монтажа делает этот формат видео очень душевным и близким интернет-пользователям. Такой подход помогает брендам стать более открытыми и доступными для аудитории.

Проводите прямые трансляции в 2019 году, чтобы заслужить больше доверия и лояльности потенциальных клиентов.

Короткие видео

Из-за переизбытка видеоконтента становится труднее досматривать длинные ролики, и это важный сигнал для брендов. Короткие видео – ключ к решению этой проблемы. Как видно из статистики, больше 89% пользователей смотрят рекламу не больше 10-ти секунд и больше половины пользователей теряет интерес к продукту через минуту просмотра.

Ролики не обязательно должны быть очень трудоёмкими и дорогостоящими – не стесняйтесь записывать небольшие видео об успехах компании или новой продукции. Мы часто видим подобные любительские видео в ленте друзей, поэтому в этом нет ничего необычного.

Интерактивный контент

Интерактивный контент более эффективен, чем традиционный. Причина этого заключается в том, что интерактивный контент заставляет пользователя принимать участие и взаимодействовать с брендом, а это является конечной целью любой рекламной активности.

В 2019 году создавайте контент, с которым ваша аудитория захочет взаимодействовать. И это могут быть не только такие сложные проекты, как на примерах выше. Опросы, инфографика, викторины и тесты — это тоже формат интерактива, и он здорово увлекает людей.

Прозрачность и честность

Многие годы над маркетингом витал негативный ореол: сами специалисты считались обманщиками из-за их обещаний, непонятной выгоды и неэтичных способов продвижения. Люди привыкли к рекламе и научились ее «раскусывать». Если раньше можно было привлечь внимание аудитории преувеличением, акциями, скидками и т.д., то теперь такой подход к рекламе канул в лету. Потребителей трудно впечатлить и ещё сложнее заставить их поверить той информации, которую вы несете.

Переизбыток информации о товарах ещё больше фокусирует покупателя на недостатках продукта. Компании применяют политику полной прозрачности: публично признают недостатки и реагируют на негативные комментарии. Они поощряют обмен мнениями, чтобы выстроить более крепкие отношения с клиентами и воспитать в них лояльность.

Людям нужна честность и правда. Не удаляйте негативные отзывы и сохраняйте их с ответами менеджера.

Также многие бренды стали в открытую признавать, что у их продукта есть какой-либо недостаток или он не подходит для всей аудитории.

Чат-боты станут привычным явлением

В 2016 году мы поражались первым чат-ботам. В 2017 мы начали ими интересоваться и понемногу внедрять в бизнес. Сегодня мы удивляемся возможностям этой технологии. А в 2019 чат-боты станут обыденным явлением.

Нет такой сферы бизнеса, где бы не пригодилась эта технология. Чат-боты помогают заказывать еду на дом, выбирать одежду, бронировать билеты и консультировать клиентов. С ними даже можно поболтать «за жизнь». И это не предел! В 2019 году чат-боты выйдут на новый уровень развития, и всё больше компаний начнут использовать их для улучшения взаимодействия с аудиторией.

Будьте в тренде: используйте «умных роботов», если вы до сих пор ещё этого не сделали. Тем более разработка и внедрение этой технологии относительно просты, а затраты на создание и настройку чат-бота окупаются довольно быстро.

Influencer-маркетинг по-новому

Influencer Marketing — это способ продвижения товаров и услуг через лидеров мнений. В России в последнее время много говорят о продвижении брендов через популярных блогеров, то это лишь небольшая часть этого тренда. По факту «инфлюенсером» может быть кто угодно — от популярной поп-звезды и стримерши Карины до человека с ником SuperMama, которому верит всё мам-сообщество какого-то конкретного бэби-форума, или рекомендателя с супер-рейтингом на iRecommend.

Голосовой поиск

Ка 2020 году около 30% всех действий в интернете будет совершаться без помощи рук, а 50% поисковых запросов будет осуществлено с помощью голосовых команд. Бренды ищут способы развить такие приложения как Siri, Google Assistant и Bixby.

Нативная реклама

Являясь конкурентом спонсорской рекламы, нативная реклама создаётся так, чтобы мягко слиться с контентом и не бросаться в глаза. Вспомните рекламные блоки, которые продвигает Google – они аккуратно размещены на одной странице с поисковыми результатами. Точно такой же подход к рекламе используют многие социальные сети.

Современная аудитория хочет, чтобы любая информация приносила пользу. Это касается даже рекламы. Именно нативная реклама в максимальной степени соответствует этому описанию.

Преимущество этого инструмента заключается в том, что он даёт отдохнуть вам от назойливой рекламы и обеспечивает ценными данными. Теперь и разукрашенные баннеры, и билборды уже не столь эффективны.

 

enlightenedКак видите, 2019 год не будет годом digital-революции. Те технологии и приёмы, о которых мы с вами говорили выше, появились ещё несколько лет назад. Но только в этом году они станут настоящими трендами, без которых современному онлайн-бизнесу просто не обойтись.